黨的建設(shè)
努力實現(xiàn)“兩高、兩好、兩優(yōu)、兩滿意”
——黨工委書記、管委會主任劉衛(wèi)東調(diào)研
項目管理中心、報審咨詢服務中心
劉衛(wèi)東認為，項目管理中心和報審咨詢服務中心雖然職責不盡相同，工作略有交叉，但都承擔著招商引資和項目落地建設(shè)中最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)、最需要的工作，在項目立項、手續(xù)報批及項目建設(shè)過程中需要解決的各類困難、問題，都需要兩個部門具體操作或牽頭協(xié)調(diào)其它相關(guān)部門共同推進。他們工作熱情高，工作責任心強，工作作風扎實到位，在項目建設(shè)和招商引資中發(fā)揮了非常重要的作用。
劉衛(wèi)東指出，目前高新區(qū)引進的大項目、好項目比過去任何時候都多，項目報審和在建項目管理面對的困難也比過去任何時候都大，項目管理中心和報審咨詢服務中心要在過去工作的基礎(chǔ)上，牢牢把握“兩高、兩好、兩優(yōu)”的工作新要求，直面困難，自我加壓，把工作完成的比過去更好。一是“兩高”，即工作標準要高，工作效率要高。工作標準、工作效率要與省內(nèi)最先進的工作標準、最高的工作效率看齊，努力爭做全省最好。項目管理中心要進一步提高土地集約利用、環(huán)境保護標準及水、電、汽、暖等配套設(shè)施建設(shè)標準，進一步提高效率加快項目建設(shè)進度，同時妥善解決涉及老百姓切身利益的問題和認真處理歷史遺留問題，不留死角；報審咨詢服務中心要進一步提高辦事效率，創(chuàng)新工作流程，積極服務項目建設(shè)。二是“兩好”。即服務態(tài)度要好，服務效果要好。項目管理中心和報審咨詢服務中心是奮斗在第一線、展示高新區(qū)形象的最直接的窗口，要在今后的工作中，著手制定和大力推行符合高新區(qū)實際的禮儀、服務用語等規(guī)范標準，用親切的服務用語、優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度營造文明、溫馨、整潔的服務環(huán)境，樹立和展示高新區(qū)良好形象，吸引海內(nèi)外客商來此創(chuàng)業(yè)。要注重服務效果，做到既辦成事，又辦好事，讓客戶滿意，讓企業(yè)滿意。三是“兩優(yōu)”。工作環(huán)境要優(yōu)，服務質(zhì)量要優(yōu)。要優(yōu)化環(huán)境建設(shè)，不僅建設(shè)優(yōu)良的硬環(huán)境，也要打造令客商和企業(yè)滿意的軟環(huán)境，做到辦事溝通零距離、工作程序零障礙、服務行為零投訴。要提升工作質(zhì)量，把服務放在更加突出的位置，進一步增強服務意識，更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。最終要達到“兩滿意”，即讓客商和企業(yè)滿意，讓基層干部群眾滿意。
辦公室主任石振房等陪同調(diào)研。